課程目錄
4-找到客戶關(guān)鍵人的9種辦法1.mp4
5-和客戶前臺(tái)咨詢關(guān)鍵人適用話術(shù)1.mp4
6-如何在30秒之內(nèi)引起客戶興趣1.mp4
9-被要求提供其他客戶參考信息，如何回答？1.mp4
10-展會(huì)相關(guān)話術(shù)-1 1.mp4
11-展會(huì)相關(guān)話術(shù)-2 1.mp4
12-展會(huì)相關(guān)話術(shù)（無(wú)展會(huì)以及線下邀約） -3 1.mp4
13-如何在第一次交流中，讓客戶認(rèn)可我們的專業(yè)性？1.mp4
14-客戶拜訪工廠適用話術(shù)1.mp4
15-客戶有現(xiàn)有供應(yīng)商，不愿意合作，如何破局？1.mp4
16-長(zhǎng)期不合作的客戶如何重建關(guān)系？1.mp4
17-討論質(zhì)量1.mp4
18-掌控對(duì)話1.mp4
19-和客戶拓展話題-1.mp4
20-關(guān)鍵人對(duì)話：客戶決策者見(jiàn)面聊什么？1.mp4
21-海外客戶分哪幾類？如何辨別？1.mp4
22-如何判斷客戶真實(shí)采購(gòu)潛力和采購(gòu)意愿？1.mp4
23-貿(mào)易商的核心優(yōu)勢(shì)之一：搞關(guān)系1.mp4
24-郵寄樣品相關(guān)話術(shù)1.mp4
25-通單話術(shù)1.mp4
26-收到詢單后的跟進(jìn)話術(shù)1.mp4
27-報(bào)價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)-1 1.mp4
28-報(bào)價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)-2 1.mp4
29-討價(jià)還價(jià)話術(shù)1.mp4
30-報(bào)價(jià)后客戶抱怨價(jià)格太高，我們是否應(yīng)該主動(dòng)降價(jià)？1.mp4
31-客戶抱怨海運(yùn)費(fèi)太高如何應(yīng)對(duì)1.mp4
32-如何說(shuō)服客戶修改付款方式-11.mp4
33-如何說(shuō)服客戶修改付款方式-21.mp4
34-簽訂合同的話術(shù)1.mp4
35-簽訂合同后，如何催促預(yù)付款？1.mp4
36-突遇海運(yùn)費(fèi)暴漲，客戶不愿意發(fā)貨，怎么辦？1.mp4
37-因價(jià)格暴漲，合同無(wú)法執(zhí)行，重新議價(jià)-11.mp4
38-因價(jià)格暴漲，合同無(wú)法執(zhí)行，重新議價(jià)-21.mp4
40-延期發(fā)貨（樣品）如何和客戶解釋？1.mp4
42-兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制，有效避免客戶惡意拖欠付款1.mp4
43-催款7大話術(shù)，提高成功率50%以上1.mp4
44-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-11.mp4
45-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-21.mp4
46-冒犯客戶后如何道歉，并且挽救關(guān)系？1.mp4
47-售后服務(wù)-11.mp4
48-售后服務(wù)-21.mp4
49-培養(yǎng)客戶粘性的11個(gè)辦法1.mp4
51-開(kāi)發(fā)信怎么寫(xiě)1.mp4
52-完美報(bào)價(jià)的7個(gè)要素1.mp4
53-報(bào)錯(cuò)價(jià)格后應(yīng)該怎么辦1.mp4
54-課程獨(dú)家代理協(xié)議1.mp4
55-找客戶分擔(dān)損失的郵件怎么寫(xiě)？1.mp4
56-供應(yīng)鏈緊張發(fā)不出貨。如何解釋-11.mp4
57-供應(yīng)鏈緊張，發(fā)不出貨，如何解釋-21.mp4
58-國(guó)慶催單郵件1.mp4
59-新年祝福郵件怎么寫(xiě).mp4
60-春節(jié)放假通知怎么寫(xiě).mp4
61-年終總結(jié)報(bào)告.mp4
62-清貨通知.mp4
遲交貨，如何和客戶解釋.mp4
退稅），如何要求客戶分擔(dān)損失.mp4

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